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(一)案例与分析 01 作为讲师的Z女士,好几年来被人际障碍所困扰。她惧怕与人相处又渴望能融入人际圈子,只要跟同事一起闲聊就不自然;在领导面前感觉畏惧,有时开会发言,紧张到不知说什么,干脆就不发言。她无法理解自己能在课堂上侃侃而谈,为何在交往中